Patakaran sa Pagkapribado ng Tala Truck Care

Sa Tala Truck Care, pinahahalagahan namin ang iyong pagkapribado at ang proteksyon ng iyong personal na impormasyon. Ang Patakaran sa Pagkapribado na ito ay naglalarawan kung paano namin kinokolekta, ginagamit, ibinabahagi, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang aming online platform at mga serbisyo.

Impormasyong Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang iba't ibang uri ng impormasyon upang makapagbigay at mapabuti ang aming mga serbisyo sa pag-aayos ng sasakyan, logistics, at fleet maintenance. Maaaring kabilang dito ang:

• Personal na Impormasyon: Ito ay impormasyon na maaaring magamit upang matukoy ka, tulad ng iyong pangalan, numero ng telepono, email address, at pisikal na address. Kinokolekta ito kapag nag-book ka ng serbisyo, humingi ng tulong sa kalsada, o nakipag-ugnayan sa amin.
• Impormasyon ng Sasakyan: Detalye ng sasakyan tulad ng make, modelo, taon, plate number, at VIN (Vehicle Identification Number) upang epektibong makapagbigay ng diagnostics at repair services.
• Impormasyon sa Transaksyon: Mga detalye tungkol sa mga serbisyong binili mo mula sa amin, kasama ang kasaysayan ng pagbabayad.
• Impormasyon sa Paggamit: Impormasyon tungkol sa kung paano mo ginagamit ang aming online platform, tulad ng iyong IP address, uri ng browser, mga pahinang binisita, at mga oras ng pag-access. Kinokolekta ito sa pamamagitan ng cookies at katulad na teknolohiya.
• Lokasyon ng Data: Maaaring kolektahin ang impormasyon ng lokasyon para sa mga serbisyo ng roadside assistance at logistics management, na may pahintulot mo.

Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin para sa iba't ibang layunin, kabilang ang:

• Pagbibigay ng Serbisyo: Upang iproseso ang iyong mga booking, magbigay ng komprehensibong diagnostics, magsagawa ng preventive at corrective fleet maintenance, maghatid ng rapid roadside assistance, at magsagawa ng specialized truck repair.
• Pamamahala ng Account: Upang pamahalaan ang iyong account at magbigay ng suporta sa customer.
• Pagpapabuti ng Serbisyo: Upang mapabuti ang kalidad ng aming mga serbisyo, online platform, at karanasan ng user.
• Komunikasyon: Upang makipag-ugnayan sa iyo tungkol sa iyong mga serbisyo, update, at mga alok na maaaring interesado ka.
• Pagsunod sa Batas: Upang sumunod sa mga legal na obligasyon at regulasyon.
• Marketing: Upang magpadala sa iyo ng impormasyon tungkol sa mga bagong serbisyo, promosyon, at iba pang balita na may kaugnayan sa Tala Truck Care, kung pumayag ka.

Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon

Hindi namin ibebenta o ipaparenta ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Maaari naming ibahagi ang iyong impormasyon sa:

• Mga Service Provider: Mga third-party na service provider na tumutulong sa amin sa pagpapatakbo ng aming negosyo at pagbibigay ng serbisyo (hal., payment processors, analytics providers). Ang mga provider na ito ay may obligasyong panatilihing kumpidensyal ang iyong impormasyon.
• Mga Partner sa Logistics: Para sa mahusay na logistics at delivery management, maaaring ibahagi ang kinakailangang impormasyon sa aming mga pinagkakatiwalaang logistics partner.
• Mga Legal na Awtoridad: Kapag kinakailangan ng batas, tulad ng pagtugon sa subpoena, utos ng korte, o legal na proseso.
• Mga Transaksyon sa Negosyo: Sa kaganapan ng isang merger, acquisition, o pagbebenta ng lahat o bahagi ng aming mga asset, ang iyong impormasyon ay maaaring ilipat bilang bahagi ng transaksyon.

Seguridad ng Data

Nagsasagawa kami ng angkop na teknikal at organisasyonal na mga hakbang upang protektahan ang iyong personal na impormasyon mula sa hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, pagsisiwalat, o pagkasira. Gayunpaman, walang paraan ng paghahatid sa internet o electronic storage ang 100% secure, at hindi namin magagarantiyahan ang ganap na seguridad.

Ang Iyong Mga Karapatan

Alinsunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data, tulad ng Philippine Data Privacy Act of 2012 (RA 10173), mayroon kang mga karapatan tungkol sa iyong personal na impormasyon. Maaaring kabilang dito ang karapatang:

• I-access ang iyong personal na data na hawak namin.
• Humingi ng pagwawasto ng hindi tumpak o hindi kumpletong data.
• Humingi ng pagtanggal ng iyong data sa ilalim ng ilang kundisyon.
• Mag-withdraw ng pahintulot sa pagproseso ng iyong data.
• Magreklamo sa isang awtoridad sa proteksyon ng data.

Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba.

Mga Cookies

Gumagamit ang aming online platform ng cookies upang mapabuti ang iyong karanasan. Ang cookies ay maliliit na text file na inilalagay sa iyong device upang kolektahin ang standard na impormasyon sa log ng internet at impormasyon sa pag-uugali ng bisita. Ginagamit namin ang impormasyong ito upang subaybayan ang paggamit ng bisita sa aming online platform at upang lumikha ng mga istatistikal na ulat sa aktibidad ng online platform. Maaari mong itakda ang iyong browser na huwag tumanggap ng cookies, at sa ilang online platform, maaari mong alisin ang cookies mula sa iyong browser.

Mga Link sa Iba Pang Online Platform

Maaaring maglaman ang aming online platform ng mga link sa iba pang online platform. Ang Patakaran sa Pagkapribado na ito ay nalalapat lamang sa aming online platform, kaya kung mag-click ka sa isang link sa isa pang online platform, dapat mong basahin ang kanilang patakaran sa pagkapribado.

Mga Pagbabago sa Patakaran sa Pagkapribado na Ito

Maaari naming i-update ang aming Patakaran sa Pagkapribado paminsan-minsan. Aabisuhan ka namin ng anumang pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng bagong Patakaran sa Pagkapribado sa pahinang ito. Pinapayuhan kang suriin ang Patakaran sa Pagkapribado na ito nang pana-panahon para sa anumang pagbabago.

Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang anumang katanungan tungkol sa Patakaran sa Pagkapribado na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:

Tala Truck Care

76 Mabini Street, Suite 4B,

Quezon City, Metro Manila, 1100

Philippines